La participation croissante des consommateurs dans les soins de santé

Les relations patient-médecin ont longtemps été hiérarchiques, les médecins étant considérés comme des experts qui fournissent des conseils que les patients devaient suivre. Au cours des dernières années, une transition culturelle a donné lieu à des relations plus collaboratives entre bon nombre de patients et leur médecin. Les entreprises pharmaceutiques ont elles aussi peu à peu centré leurs activités sur les patients. La plupart des marques s’assurent de créer du matériel non seulement pour les médecins, mais également pour les patients.

MD Analytics a interrogé 1000 personnes aux États-Unis et 1000 autres au Canada pour déterminer de quelle façon elles utilisent les soins de santé et prennent en main leur propre santé. Les résultats du sondage nous permettent de constater que les patients s’investissent de plus en plus dans leur santé. Ils indiquent de plus que les patients participent à la prise de décisions thérapeutiques, demandent des traitements spécifiques et se tournent vers les médias sociaux pour obtenir de l’information de nature médicale. Près de la moitié des patients estiment prendre part aux décisions relatives à leur traitement, soit en prenant la décision finale, soit en faisant des choix conjointement avec leur médecin. Aux États-Unis, il est plus courant que les médecins présentent des options à leurs patients et les laissent trancher, alors qu’au Canada, la décision se prend plus fréquemment de façon collaborative.