Le secteur des soins de santé est à l’aube d’une révolution de l’IA, avec des outils tels que ChatGPT qui devraient transformer la pratique médicale. De l’allègement des charges administratives à l’aide au diagnostic complexe, l’intégration de l’IA pourrait permettre aux médecins de consacrer plus de temps aux soins directs aux patients. MD Analytics a interrogé 300 médecins pour connaître leur point de vue sur le rôle futur de l’IA.
À quel point les médecins se montrent-ils réceptifs à l’IA jusqu’à maintenant?
Dans une étude récente, MD Analytics a interrogé 300 médecins pour évaluer leur connaissance et leur utilisation de l’IA, en particulier à la lumière de la plateforme ChatGPT. Les résultats mettent en évidence un manque important de compréhension de l’IA parmi les professionnels de la santé, moins de la moitié d’entre eux étant familiarisés avec ce concept. L’utilisation de l’IA, en particulier des modèles linguistiques tels que ChatGPT, reste faible en raison d’un manque de familiarité et de confiance. Les préoccupations portent notamment sur l’autodiagnostic des patients à partir d’informations générées par l’IA et sur les difficultés qui en résultent pour les médecins. Il est essentiel de combler ce déficit de connaissances pour maximiser le potentiel de l’IA dans les soins de santé.
Industrie pharmaceutique : connaissez vos spécialistes
Les médecins spécialistes ne pensent pas tous de la même façon !
MD Analytics a mené un sondage auprès de 100 médecins spécialistes canadiens sur des sujets tels que l’équilibre travail-famille, les soins prodigués aux patients, les sociétés pharmaceutiques, la technologie et les sources d’information dans le but de déceler des différences comportementales pour aider les spécialistes en marketing des entreprises pharmaceutiques à communiquer plus efficacement avec leur auditoire cible.
Quatre segments de médecins ont émergé.
Les soins aux patients peuvent varier en fonction de différences générationnelles entre les spécialistes
Des renseignements clés ont émergé d’une nouvelle étude menée au Canada par MD Analytics quant à la façon dont les jeunes médecins et les médecins plus âgés perçoivent certains aspects des soins prodigués aux patients.
Sur la base de résultats obtenus antérieurement qui soulignaient des différences générationnelles entre les médecins de premier recours, MD Analytics a effectué une étude de suivi en mars 2023 auprès de 100 différents médecins spécialistes canadiens. Celle-ci avait pour objectif global de déterminer l’étendue de l’écart générationnel au chapitre des méthodes de traitement et de prise en charge des patients. Lors de notre analyse, nous avons divisé les médecins en deux groupes : les jeunes médecins, soit ceux âgés de moins de 45 ans, et les plus âgés, ceux de 45 ans ou plus.
Le temps est le principal obstacle aux soins optimaux pour les jeunes médecins spécialistes
Des renseignements clés ont émergé d’une nouvelle étude menée au Canada par MD Analytics au sujet de la perception des jeunes médecins et des médecins plus âgés quant à l’équilibre travail-famille.
En guise de prélude à la présentation des dernières données, revenons sur une étude réalisée auprès de médecins en octobre 2022. Celle-ci qui a montré que la majorité des spécialistes canadiens se sentent submergés et épuisés comparativement à avant la pandémie. Bien que ce sentiment ait été observé dans toutes les spécialités médicales, nos résultats ont laissé entendre qu’il serait plus prononcé dans certains groupes d’âge.
Les pénuries de personnel de la santé entravent la prestation de soins optimaux aux patients
Dans quelle mesure cette pénurie affecte-t-elle les médecins et leur pratique? Quelle a été la gravité du manque de personnel l’an dernier? De quel type de soutien les médecins ont-ils besoin pour réduire la charge de travail dans leur pratique? Pour répondre à ces questions, MD Analytics a mené un sondage auprès de 50 médecins de famille et de 90 spécialistes à propos des pénuries de personnel en soins de santé survenues au Canada après la pandémie.
Dans quelle mesure cette pénurie affecte-t-elle les médecins et leur pratique? Quelle a été la gravité du manque de personnel l’an dernier? De quel type de soutien les médecins ont-ils besoin pour réduire la charge de travail dans leur pratique? Pour répondre à ces questions, MD Analytics a mené un sondage auprès de 50 médecins de famille et de 90 spécialistes à propos des pénuries de personnel en soins de santé survenues au Canada après la pandémie.
L’épuisement des médecins entraîne des réductions de charge de travail
Pour la majorité de la population, la pandémie commence à sembler appartenir au passé. Cependant, alors que la plupart d’entre nous ont retrouvé un sentiment de normalité dans notre vie, le système de santé est encore sous le choc des effets de la pandémie. Quel est l’impact sur les médecins canadiens? Quelles sont les conséquences actuelles de la pandémie sur leur vie personnelle et professionnelle? Plus précisément, quel est l’impact de tout cela sur la gestion de leur charge de travail? MD Analytics a interrogé 50 médecins de famille et 90 spécialistes sur leur état professionnel et mental trois ans après le début de la pandémie.
Célébrons les 20 ans de MD Analytics!
Les histoires, les films et les livres nous rappellent parfois que les entreprises ont aussi une origine. Elles ont dû commencer d’une manière ou d’une autre. Quelqu’un a dû avoir une vision ou une idée et a ensuite travaillé dur pour la faire avancer.
MD Analytics n’est pas différente et son histoire suit son propre chemin, entres autres grâce aux nombreux membres de l’équipe qui ont soutenu la croissance de l’entreprise et la qualité de ses livrables au fil des ans.
Les rencontres en personne et à distance entre les médecins et les entreprises pharmaceutiques sont le nouveau standard
Dès les premiers jours de la pandémie, la COVID-19 a eu un impact significatif sur la manière dont les médecins interagissent avec les entreprises pharmaceutiques. Les restrictions gouvernementales ont obligé les entreprises à s’adapter rapidement et à passer à des formes d’interactions plus distantes. Les choses ont évolué au cours des dernières années, mais sommes-nous maintenant revenus à des interactions principalement en personne ? MD Analytics a suivi ces tendances au cours des dernières années et nous avons récemment interrogé 50 médecins généralistes et 90 spécialistes canadiens dans le cadre de notre dernière enquête sur le sujet.
Les consultations à distance sont-elles là pour de bon ?
Alors que la pandémie de COVID-19 est sur le point d’entrer dans sa troisième année, elle continue d’avoir un impact significatif sur la vie des Canadiens et sur les pratiques des professionnels de la santé dans le pays. Même si cela n’a pas été facile, les médecins ont continuellement adapté la façon dont ils gèrent leurs patients et dont ils interagissent avec les principaux acteurs de la santé pendant la pandémie. MD Analytics a suivi ces tendances au cours des dernières années et nous avons récemment interrogé 50 médecins généralistes canadiens et 90 spécialistes canadiens dans le cadre de notre dernière enquête sur le sujet.
Facteurs influençant la participation aux études de marché
Les études de marché sont d’une aide fondamentale aux personnes travaillant dans le marché des soins de santé qui souhaitent obtenir des réponses aux principales questions qu’elles se posent au sujet de leurs produits. L’obtention du point de vue des fournisseurs de soins de santé est au centre de ces études. Il peut cependant s’avérer difficile d’amener les médecins à prendre part à ces dernières. Même si la plupart des médecins qui répondent aux sondages mentionnent qu’ils aiment bien participer aux études de marché, dans les faits, les médecins déclarent qu’ils répondent à moins de la moitié des invitations qu’ils reçoivent. Les membres de notre panel indiquent que, selon leur expérience, le taux de réponse serait encore plus faible. Voilà pourquoi nous avons demandé à des médecins canadiens de nous éclairer sur ce qui les motive à prendre part aux études de marché.
Façon dont les médecins souhaitent être informés des nouveaux produits
Susciter l’intérêt des médecins est une composante clé du lancement d’une nouvelle marque, mais quels sont les principaux éléments qui stimulent cet intérêt d’en apprendre davantage?
Dans l’ensemble, les médecins expriment une plus grande satisfaction lorsqu’ils prennent connaissance de nouveaux produits dans le cadre d’interactions en personne que lorsque ces renseignements leur sont transmis de façon virtuelle ou numérique. La source de ces derniers que les médecins préfèrent est toutefois comparable, peu importe quelle méthode est utilisée pour la transmission des renseignements. En effet, les sources de prédilection tant des généralistes que des spécialistes comprennent les exposés lors de conférences, les discussions entre pairs, les activités de formation données par des leaders d’opinion ou des experts dans le domaine thérapeutique, les exposés par les auteurs principaux d’une publication, les clubs de lecture et les discussions avec les représentants pharmaceutiques. Bien que la majorité des médecins (66 %) s’entendent pour dire qu’il est fort probable qu’ils s’entretiennent avec un représentant ou un agent de liaison médicale au sujet de nouveaux produits ou de nouvelles indications, une plus grande proportion d’entre eux (87 %) affirment qu’ils sont plus susceptibles de rencontrer un représentant ou un agent de liaison médicale avec qui ils ont déjà établi une relation.
Comprendre l’incidence de la COVID-19 sur les lancements de nouveaux produits pharmaceutiques
La pandémie de COVID-19 a eu une incidence importante sur les activités des médecins, notamment la façon dont ils prennent connaissance des nouveaux produits et de la façon de les intégrer à leur pratique. Près de 1 spécialiste sur 3 et presque la moitié des généralistes ont indiqué que leur utilisation de nouveaux produits a baissé durant la pandémie, principalement en raison d’une moindre présence des entreprises pharmaceutiques, d’une réduction générale du volume de consultations de patients et d’un manque d’aise à prescrire de nouveaux médicaments.
Comment les fournisseurs de programmes de soutien aux patients se sont adaptés à la pandémie
Les médecins sont satisfaits de l’évolution des programmes de soutien aux patients (PSP) au cours des deux dernières années, notamment en termes de réactivité et d’expertise des personnes qui y travaillent. Les principaux besoins non satisfaits à l’heure actuelle restent l’amplitude des heures de service et la disponibilité des infirmières à distance (par téléphone ou virtuellement).
De nombreux spécialistes estiment que les fournisseurs de PSP biosimilaires ont eu plus de mal que les fournisseurs de PSP de médicaments d’origine depuis le début de la pandémie – principalement parce qu’ils n’ont pas autant d’employés et offrent une gamme de services plus restreinte.
Impact de la COVID-19 sur les programmes de soutien aux patients
Les programmes de soutien aux patients (PSP) jouent un rôle important en veillant à ce que les patients aient la meilleure expérience possible au cours de leur parcours – en particulier dans les domaines thérapeutiques spécialisés où les traitements ont tendance à être plus coûteux. La pandémie de COVID-19 a rendu plus difficile pour les patients l’accès au soutien et aux services pour leurs conditions médicales. Cela a mis une pression supplémentaire sur les PSP sponsorisés par les entreprises pour qu’ils améliorent encore leurs offres afin d’aider les patients de la meilleure façon possible. Les PSP sont devenus de plus en plus importants pour les patients depuis le début de la pandémie de COVID-19 et, par conséquent, ils ont désormais une influence encore plus significative sur le processus de sélection des traitements par les médecins.
Les interactions virtuelles avec l’industrie pharmaceutique sont là pour de bon.
Bien que la campagne de vaccination ait progressé au Canada, la pandémie de COVID-19 continue d’avoir un impact significatif sur la façon dont les professionnels de la santé communiquent avec les patients et l’industrie pharmaceutique. MD Analytics a suivi ces tendances au cours de la dernière année et nous sommes heureux de partager avec vous notre infographie de la 4 e vague sur ce sujet.
Pour la première fois depuis le début de cette étude de suivi, le nombre de patients est revenu aux conditions prépandémiques, tout comme les mesures clés telles que les tests de diagnostic effectués et les changements de traitement. Il est important de noter que si la plupart des médecins estiment que leur charge de travail est maintenant comparable aux conditions pré-COVID, beaucoup s’attendent à dépasser leurs niveaux actuels dans les mois à venir.
L’impact de la COVID-19 sur les femmes qui travaillent dans l’industrie pharmaceutique
La crise de la COVID-19 a changé la façon dont les gens travaillent dans toutes les industries, y compris l’industrie pharmaceutique. MD Analytics a fait équipe avec l’association professionnelle des femmes de l’industrie pharmaceutique Women Leaders in Pharma pour mener une étude sur l’impact de la COVID-19 sur les femmes qui travaillent dans l’industrie pharmaceutique.
L’impact de la pandémie sur les pratiques des professionnel(le)s de la santé (PDS) et la perception des campagnes de vaccination
La campagne de vaccination contre la COVID-19 est en cours au Canada. Cependant, la pandémie a considérablement modifié les pratiques des PDS jusqu’à présent. Ces changements ont eu un impact sur la charge de travail, l’évaluation des patients et les interactions avec l’industrie pharmaceutique. Un an après le début de la pandémie, une campagne nationale de vaccination contre la COVID-19 est en cours. On peut donc se demander comment les professionnel(le)s de la santé canadiens se portent aujourd’hui. Que prévoient-ils/elles pour l’avenir ?
Notre dernière courte enquête présente l’état actuel des pratiques des professionnel(le)s de la santé au Canada et leur évaluation de la gestion de la COVID-19 par le gouvernement depuis le début de la pandémie. Elle s’intéresse également à l’évolution des modes d’interaction avec les patients et l’industrie pharmaceutique. Poursuivez votre lecture et consultez notre infographie pour en apprendre davantage sur la façon dont les PDS ont été touché(e)s et sur les changements qui sont appelés à rester.