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Pour la majorité de la population, la pandémie commence à sembler appartenir au passé. Cependant, alors que la plupart d’entre nous ont retrouvé un sentiment de normalité dans notre vie, le système de santé est encore sous le choc des effets de la pandémie. Quel est l’impact sur les médecins canadiens? Quelles sont les conséquences actuelles de la pandémie sur leur vie personnelle et professionnelle? Plus précisément, quel est l’impact de tout cela sur la gestion de leur charge de travail? MD Analytics a interrogé 50 médecins de famille et 90 spécialistes sur leur état professionnel et mental trois ans après le début de la pandémie.

Les histoires, les films et les livres nous rappellent parfois que les entreprises ont aussi une origine. Elles ont dû commencer d’une manière ou d’une autre. Quelqu’un a dû avoir une vision ou une idée et a ensuite travaillé dur pour la faire avancer.

MD Analytics n’est pas différente et son histoire suit son propre chemin, entres autres grâce aux nombreux membres de l’équipe qui ont soutenu la croissance de l’entreprise et la qualité de ses livrables au fil des ans.

Dès les premiers jours de la pandémie, la COVID-19 a eu un impact significatif sur la manière dont les médecins interagissent avec les entreprises pharmaceutiques. Les restrictions gouvernementales ont obligé les entreprises à s’adapter rapidement et à passer à des formes d’interactions plus distantes. Les choses ont évolué au cours des dernières années, mais sommes-nous maintenant revenus à des interactions principalement en personne ? MD Analytics a suivi ces tendances au cours des dernières années et nous avons récemment interrogé 50 médecins généralistes et 90 spécialistes canadiens dans le cadre de notre dernière enquête sur le sujet.

Alors que la pandémie de COVID-19 est sur le point d’entrer dans sa troisième année, elle continue d’avoir un impact significatif sur la vie des Canadiens et sur les pratiques des professionnels de la santé dans le pays. Même si cela n’a pas été facile, les médecins ont continuellement adapté la façon dont ils gèrent leurs patients et dont ils interagissent avec les principaux acteurs de la santé pendant la pandémie. MD Analytics a suivi ces tendances au cours des dernières années et nous avons récemment interrogé 50 médecins généralistes canadiens et 90 spécialistes canadiens dans le cadre de notre dernière enquête sur le sujet.

Les études de marché sont d’une aide fondamentale aux personnes travaillant dans le marché des soins de santé qui souhaitent obtenir des réponses aux principales questions qu’elles se posent au sujet de leurs produits. L’obtention du point de vue des fournisseurs de soins de santé est au centre de ces études. Il peut cependant s’avérer difficile d’amener les médecins à prendre part à ces dernières. Même si la plupart des médecins qui répondent aux sondages mentionnent qu’ils aiment bien participer aux études de marché, dans les faits, les médecins déclarent qu’ils répondent à moins de la moitié des invitations qu’ils reçoivent. Les membres de notre panel indiquent que, selon leur expérience, le taux de réponse serait encore plus faible. Voilà pourquoi nous avons demandé à des médecins canadiens de nous éclairer sur ce qui les motive à prendre part aux études de marché.

Les médecins sont satisfaits de l’évolution des programmes de soutien aux patients (PSP) au cours des deux dernières années, notamment en termes de réactivité et d’expertise des personnes qui y travaillent. Les principaux besoins non satisfaits à l’heure actuelle restent l’amplitude des heures de service et la disponibilité des infirmières à distance (par téléphone ou virtuellement).

De nombreux spécialistes estiment que les fournisseurs de PSP biosimilaires ont eu plus de mal que les fournisseurs de PSP de médicaments d’origine depuis le début de la pandémie – principalement parce qu’ils n’ont pas autant d’employés et offrent une gamme de services plus restreinte.

Les programmes de soutien aux patients (PSP) jouent un rôle important en veillant à ce que les patients aient la meilleure expérience possible au cours de leur parcours – en particulier dans les domaines thérapeutiques spécialisés où les traitements ont tendance à être plus coûteux. La pandémie de COVID-19 a rendu plus difficile pour les patients l’accès au soutien et aux services pour leurs conditions médicales. Cela a mis une pression supplémentaire sur les PSP sponsorisés par les entreprises pour qu’ils améliorent encore leurs offres afin d’aider les patients de la meilleure façon possible. Les PSP sont devenus de plus en plus importants pour les patients depuis le début de la pandémie de COVID-19 et, par conséquent, ils ont désormais une influence encore plus significative sur le processus de sélection des traitements par les médecins.

La campagne de vaccination contre la COVID-19 est en cours au Canada. Cependant, la pandémie a considérablement modifié les pratiques des PDS jusqu’à présent. Ces changements ont eu un impact sur la charge de travail, l’évaluation des patients et les interactions avec l’industrie pharmaceutique. Un an après le début de la pandémie, une campagne nationale de vaccination contre la COVID-19 est en cours. On peut donc se demander comment les professionnel(le)s de la santé canadiens se portent aujourd’hui. Que prévoient-ils/elles pour l’avenir ?

Notre dernière courte enquête présente l’état actuel des pratiques des professionnel(le)s de la santé au Canada et leur évaluation de la gestion de la COVID-19 par le gouvernement depuis le début de la pandémie. Elle s’intéresse également à l’évolution des modes d’interaction avec les patients et l’industrie pharmaceutique. Poursuivez votre lecture et consultez notre infographie pour en apprendre davantage sur la façon dont les PDS ont été touché(e)s et sur les changements qui sont appelés à rester.

Les conférences médicales virtuelles sont en plein essor, mais sont-elles appelées à durer?

En raison de la pandémie survenue l’année dernière, les organisateurs de conférences et les marques de produits médicaux ont dû se précipiter pour trouver une solution afin de limiter les annulations d’importantes conférences médicales. Les plateformes virtuelles qui en ont résulté ont rapidement progressé pour reproduire l’expérience des conférences en personne par des moyens numériques. Si de nombreuses conférences médicales virtuelles ont été couronnées de succès, en termes de forte participation à de nombreux événements importants, tant nationaux qu’internationaux, des questions subsistaient quant à leur capacité à répondre aux besoins des médecins, des autres prestataires de soins de santé et des entreprises pharmaceutiques et de matériel médical qui parrainaient ces événements.

Notre sondage en ligne de 5 minutes réalisé à l’automne 2020 visait à clarifier la promotion à distance. Cette étude a été menée auprès de 339 médecins canadiens, membres du panel de soins de santé, de MD Analytics et les résultats nous ont permis de formuler des recommandations sur les mesures à prendre pour obtenir des visites de promotion pharmaceutiques à distance mieux adaptées.