Comment les fournisseurs de programmes de soutien aux patients se sont adaptés à la pandémie
par Daniel Turner, VP Client Services
9 mars 2022
Les perceptions globales des PSP par rapport à avant la pandémie se sont généralement améliorées, notamment en termes de la rapidité avec laquelle les suivis sont effectués et de l’expertise des personnes travaillant sur les PSP. Les principaux besoins non satisfaits à l’heure actuelle restent l’amplitude des heures de service et la disponibilité des infirmières à distance (par téléphone ou virtuellement).
Bien qu’AbbVie et Janssen tendent à être mentionnés plus souvent que les autres en tant que meilleurs PSP depuis la pandémie, plus de la moitié des médecins ne peuvent identifier spécifiquement un PSP qui a été plus innovateur que les autres. La rapidité des suivis et la grandeur du soutien financier expliquent généralement pourquoi un PSP donné est préféré aux autres.
De nombreux spécialistes estiment que les fournisseurs de PSP biosimilaires ont eu plus de mal que les PSP de médicaments d’origine depuis le début de la pandémie – principalement parce qu’ils n’ont pas autant d’employés et offrent une gamme de services plus restreinte. Veuillez jeter un coup d’œil à notre infographie basée sur cette étude.
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Au sein des spécialités interrogées, AbbVie et Janssen sont considérés comme ayant fourni la meilleure expérience globale depuis COVID. Dans la majorité des cas, la réactivité et la facilitation du soutien financier expliquent généralement pourquoi un PSP donné est préféré aux autres.
Plus de la moitié des médecins ne peuvent pas identifier spécifiquement un PSP qui a été plus innovant que les autres depuis le début de la pandémie. Parmi ceux qui le font, AbbVie est le plus souvent mentionné. AbbVie et Janssen sont particulièrement susceptibles d’être mentionnés comme ayant des PSP qui ont été utiles pour aider à la paperasserie et réduire la charge administrative pendant la pandémie.
De nombreux spécialistes pensent que les fournisseurs de PSP de médicaments biosimilaires ont eu plus de difficultés que les PSP de médicaments originaux depuis le début de la pandémie – principalement parce qu’ils n’ont pas autant d’employés et offrent une gamme de services plus restreinte.
Parmi les questions clés auxquelles des réponses ont été données, citons :
- Quels sont les PSP de compagnies pharmaceutiques qui ont obtenu les meilleurs résultats depuis la pandémie, et lesquels ont été les plus innovants et les plus facilitants avec la paperasse ?
- Quelle est la performance relative des PSP de biosimilaires par rapport aux PSP de marques originales ?
Ce document infographique contient une sélection de résultats de notre étude multiclients. Contactez-nous pour savoir si votre entreprise peut bénéficier d’un diner-conférence gratuit et d’un accès au rapport complet.
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